Términos y Condiciones

2. Aceptación de los términos

Al inscribirte en cualquier servicio de Caurel o al completar el formulario de contacto con intención de contratación, aceptás estos términos en su totalidad. Si no los aceptás, no debés contratar los servicios.

Para contratar los servicios debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos según la legislación argentina.

3. Descripción de los servicios

Caurel ofrece:

• Taller de Conversaciones Calmas: taller grupal educativo en cuatro encuentros de dos horas.
• Kit de Coordinación Fluida: configuración personalizada de herramientas de coordinación del hogar.
• Membresía Corriente Continua: acceso mensual a talleres, biblioteca y comunidad.

Los servicios tienen alcance educativo y de organización. No constituyen asesoramiento terapéutico, psicológico, legal ni de ningún otro tipo que requiera habilitación profesional específica. Caurel se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar servicios con un preaviso de treinta días a los participantes activos.

4. Acceso a la plataforma comunitaria

Los miembros de la Membresía Corriente Continua reciben acceso a la plataforma comunitaria. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta es de tu responsabilidad.

Caurel puede suspender el acceso si se detectan usos que violen estos términos o el acuerdo de confidencialidad grupal.

5. Responsabilidades del participante

• Proporcionar información veraz al momento de la inscripción
• Respetar el acuerdo de confidencialidad en talleres y espacios grupales
• No grabar ni distribuir los encuentros sin autorización escrita de Caurel
• No compartir las credenciales de acceso a la plataforma comunitaria
• Tratar con respeto a otros participantes y al equipo de Caurel

Caurel puede excluir a un participante que incumpla estas obligaciones, sin obligación de reembolso si el incumplimiento es imputable al participante.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales (fichas, guías, plantillas, grabaciones) son propiedad de Caurel y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Argentina. Se otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para los participantes activos.

Está prohibido reproducir, distribuir, modificar o usar el contenido con fines comerciales sin autorización escrita previa.

7. Pagos y política de devolución

7.1 Precios

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y están sujetos a cambios. El precio aplicable es el vigente al momento de la confirmación de la inscripción.

7.2 Medios de pago

Aceptamos transferencia bancaria y los medios de pago habituales informados al momento de la inscripción. El detalle impositivo se informa según la situación fiscal del participante.

7.3 Política de devolución

• Taller: devolución completa si se cancela hasta 72 horas antes del primer encuentro. Sin reembolso posterior.
• Kit de Coordinación: devolución del 50% si se cancela antes de la sesión de diagnóstico. Sin reembolso una vez iniciada la configuración.
• Membresía: no hay cargo por el mes en curso si se cancela antes del día 5 del mes. A partir del día 6, se factura el mes completo.

8. Naturaleza educativa de los servicios

Los servicios de Caurel son de carácter educativo y de apoyo a la organización familiar. No reemplazan ni equivalen a asesoramiento psicológico, terapéutico, legal ni médico. Caurel no asume responsabilidad por decisiones personales o familiares que los participantes tomen durante o después de los servicios.

9. Descargos de responsabilidad

Los servicios se prestan en el estado en que se encuentran. Caurel no puede garantizar resultados específicos derivados de la participación. La efectividad de las herramientas y habilidades aprendidas depende, entre otros factores, de la práctica y del contexto particular de cada familia.

En casos de fuerza mayor (interrupciones tecnológicas, emergencias sanitarias, catástrofes), Caurel reprogramará las actividades sin costo adicional para los participantes.

10. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Caurel frente a un participante no excederá el importe efectivamente abonado por ese participante en los doce meses previos al hecho que genera el reclamo. Caurel no responde por daños indirectos, emergentes o pérdida de oportunidad.

11. Indemnización

El participante se compromete a mantener indemne a Caurel, su equipo y colaboradores frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos términos, del uso indebido de los materiales o de conductas violatorias de los acuerdos de confidencialidad grupal.

12. Cancelación y finalización

El participante puede cancelar su membresía en cualquier momento con 15 días de aviso previo a [email protected]. Caurel puede cancelar la membresía o excluir a un participante si incumple estos términos, con notificación previa cuando sea posible.

Las disposiciones sobre propiedad intelectual, descargos de responsabilidad y resolución de disputas sobreviven a la finalización del acuerdo.

13. Resolución de disputas

Ante cualquier desacuerdo, las partes intentarán resolverlo de forma amigable dentro de los 30 días de notificado el reclamo a [email protected]. Si no se llega a un acuerdo, el conflicto quedará sometido a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Mendoza, República Argentina, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Esta relación se rige por la legislación argentina, incluyendo la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas complementarias.

14. Disposiciones generales

• Integralidad: estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del objeto descripto.
• Divisibilidad: si alguna cláusula fuera inválida, las restantes permanecen vigentes.
• No renuncia: el hecho de que Caurel no exija el cumplimiento de alguna cláusula no implica renuncia a exigirlo en el futuro.
• Cesión: el participante no puede ceder su posición contractual sin consentimiento escrito de Caurel.

15. Cambios en los términos

Caurel puede modificar estos términos con un preaviso de 15 días publicado en el sitio web y comunicado por correo electrónico a los participantes activos. El uso continuado de los servicios después de esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

16. Contacto legal